Política de Trocas e Devoluções – Fanáticos-FC

A Fanáticos-FC segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

​

Direito de Arrependimento

O cliente poderá desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

​

Troca por Defeito

Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados mediante análise da equipe responsável.

​

Condições para Troca

O produto deverá ser devolvido:

• Sem sinais de uso indevido;

• Com etiquetas originais;

• Na embalagem original, quando possível;

• Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

​

Produtos Personalizados

Produtos personalizados ou confeccionados sob encomenda poderão possuir regras específicas de troca e devolução, observando a legislação vigente.

​

Reembolso

Após aprovação da devolução, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras.

​

Solicitação

WhatsApp: (19) 99367-3069

E-mail: vendas@fanaticos-fc.com